O transporte público, em Campos, voltou a ser alvo de intensas críticas por parte dos usuários devido a problemas crônicos de infraestrutura e serviço. Relatos e vídeos que circulam nas redes sociais expõem a precariedade do sistema, destacando cenas de superlotação e filas extensas de vans na Avenida 28 de Março, uma das principais vias do município.
A situação é particularmente crítica para os moradores da localidade de Venda Nova, que chegaram a relatar esperas de até três horas por condução. Em um episódio de protesto, passageiros chegaram a impedir a saída de uma van que já estava lotada, exigindo a chegada de um novo veículo para atender a demanda.
De acordo com os usuários, o cenário de insegurança, falta de higiene nos veículos e excesso de passageiros é recorrente e reflete a dependência das vans como principal meio de locomoção, visto que a renovação da frota de ônibus prometida pela prefeitura ainda não foi concretizada. Diante do aumento das queixas, o Instituto Municipal de Trânsito e Transporte (IMTT) afirmou ter intensificado as ações de controle e fiscalização. Durante operações recentes, o órgão realizou a apreensão de veículos que operavam de forma irregular ou em desacordo com as normas estabelecidas, buscando mitigar os impactos negativos no cotidiano da população que depende diariamente do serviço.
