Com a finalidade de alertar os consumidores quanto às variações de preços para o Dia dos Pais, o Procon Campos realizou uma pesquisa em 19 estabelecimentos comerciais. Os fiscais compararam os preços de 27 itens divididos eletrônicos, celulares, tablets, calçados, ferramentas, perfumes e roupas. A maior variação constatada foi o cinto de couro, encontrado a R$ 25.99 no menor preço e R$ 179.00 no maior preço, uma diferença de 589%.
Produtos como máquina de cortar cabelo, sapato social de couro e camisa gola polo lisa apresentaram variações de preços a partir de 200%. Já o tênis da marca Mizzuno Creation apresentou a menor diferença (0,08%) durante o levantamento. Na categoria perfumes, o Kouros está com menor variação, com menor preço a R$ 379.00 e maior preço R$ 399.00, uma diferença de 5.28%.
“O consumidor que, ao realizar a compra, deve pesquisar para economizar, e deve estar atento à data da validade, embalagem, qualidade e voltagem do produto. Ao comprar produtos fora do estabelecimento comercial, ou seja, por meio de telefone, internet, catálogo postal, o prazo para o consumidor se arrepender da compra é de 7 dias”, orientou a secretária executiva do Procon Campos, Priscilla Nunes.
Quanto a troca de produtos pelo fato do consumidor não ter gostado ou não ter servido, como por exemplo, uma camisa comprada em tamanho menor, a secretária explica que o lojista não é obrigado a trocar. “Dessa forma, antes de concluir a compra, é importante avaliar junto ao fornecedor a possibilidade de troca e o prazo”.
Ainda, segundo Priscilla Nunes, “em se tratando de produtos com defeito, o produto deverá ser encaminhado para assistência técnica que tem o prazo de 30 dias para sanar o problema. Não cumprindo esse prazo, o consumidor poderá optar pela substituição do produto por outro da mesma espécie e em perfeitas condições de uso; a devolução da quantia paga devidamente corrigida; ou o abatimento proporcional do preço”, ressaltou.
